นโยบายความเป็นส่วนตัว ibiza99
ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ ibiza99 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน ("คุณ", "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ ibiza99.vu รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือบน Android และ iOS และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ นโยบายฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นให้อ่านเข้าใจได้ง่าย ตรงไปตรงมา ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนเกินจำเป็น เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้ชัดเจน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ibiza99 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำหรับการติดต่อและยืนยันบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยสำหรับการฝากและถอนเงิน เช่น PromptPay หรือโอนธนาคาร
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (ibiza99 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง (เมื่อร้องขอ)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก ถอน และกิจกรรมการเดิมพัน
• การตั้งค่าภาษาและการแจ้งเตือนที่คุณเลือก
• ข้อมูลจาก Cookies และ Session สำหรับประสบการณ์การใช้งาน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ibiza99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ — ประมวลผลการสมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน และกิจกรรมการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC
• ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ (คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

4. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

ibiza99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกแชร์เฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ — เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องผ่านการคัดเลือกและมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมจากค่ายต่างๆ จะถูกส่งต่อเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ibiza99 จะให้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ibiza99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ มีหลายประเภทดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential) — ช่วยให้ระบบล็อกอิน ตะกร้า และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและคุณภาพของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Functional) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแจ้งเตือน และธีมที่ต้องการ

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

ibiza99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ที่ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งานได้ทันที
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมงานภายในและภายนอกเป็นประจำ
• ระบบแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น (Least Privilege)

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก ibiza99 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน ibiza99 ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ibiza99 ดำเนินงานบนโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผล หรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน ไม่ว่าจะจัดเก็บที่ใดก็ตาม โดยผู้ให้บริการคลาวด์ทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบ และมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

9. นโยบายสำหรับผู้เยาว์

ibiza99 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์ม เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยรู้เห็น หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้สร้างบัญชีบนแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราโดยด่วน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ibiza99 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ ibiza99.vu
• อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ
• การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันมือถือ (สำหรับผู้ที่เปิดการแจ้งเตือนไว้)

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ ibiza99 ได้ผ่าน ช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์ ibiza99.vu ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)

ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามภาษาไทยและจะตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการสำหรับคำร้องทั่วไป และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี

---

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว